Mi empresa me dio acceso
Tu beneficio,
paso a paso.
Himalaya es una app para tu celular. Activá el plan que te asignó tu empresa y aprendé a usar las herramientas incluidas.
Empezá por la invitación de tu correo.
Ese enlace asocia tu cuenta con el beneficio empresarial. Para usarlo, no necesitás contratar un plan individual.
Así activás tu acceso.
Buscá tu invitación
Abrí el correo de Himalaya que indica qué empresa te asignó el beneficio. Buscalo en la dirección que informaste a tu empresa; revisá también spam o promociones.
Usá ese mismo correo en todo el recorrido. Es el que vincula tu cuenta con el plan de tu empresa.
Tocá “Activar mi cuenta”
Abrí el botón de tu invitación y seguí las instrucciones. Si necesitás crear la cuenta, hacelo con ese correo. Si ya tenés una cuenta con la misma dirección, elegí iniciar sesión y continuá con ella.
Si te solicita confirmar el correo, completá esa confirmación y continuá con la activación del beneficio.
Comprobá que el beneficio esté activo
Revisá la confirmación de tu acceso y el plan asignado. Confirmar el correo y activar un beneficio son pasos distintos.
Si no aparece tu plan o te pide una compra, consultanos antes de seguir. No necesitás volver a pagar por el beneficio que ya te asignaron.
Instalá la app y dejala preparada
Ingresá con esa misma cuenta. Nuestra guía te muestra dónde descargar la app y cómo agregar y validar contactos si tu plan incluye el Botón de Pánico.
Seguir con la configuración
Si no podés avanzar.
No encuentro la invitación
Revisá spam y promociones. Confirmá con tu empresa qué dirección de correo usó para invitarte. Si no coincide con la tuya, pedí que revisen el dato antes de crear otra cuenta.
El enlace venció o no funciona
Pedí ayuda a tu empresa o escribinos para revisar la invitación. No uses el enlace de otra persona: cada invitación está asociada a su destinatario.
Ya tengo cuenta, ¿tengo que crear otra?
Si tu cuenta usa el mismo correo de la invitación, continuá con ella desde el enlace recibido. Si usa otro correo, consultanos para revisar el acceso antes de crear una cuenta nueva o contratar un plan.
La app me pide comprar un plan
Para usar el beneficio asignado por tu empresa no necesitás contratar otro plan. Revisá que completaste la invitación y que ingresaste con ese mismo correo. Si sigue apareciendo la compra, escribinos antes de pagar.
La activación se realiza desde tu enlace personal recibido por correo. Esta guía te acompaña durante el proceso.